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Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais. Les commandes ne peuvent être annulées qu'avant leur expédition.

Voici comment procéder :

Par email : Écrivez-nous à info@mojico.eu et indiquez votre numéro de commande.

Formulaire de contact : Utilisez notre formulaire de contact sur le site et sélectionnez « Annulation et rétractation de l'achat » comme objet.

Veuillez toujours inclure votre numéro de commande et votre nom dans votre message afin que votre commande puisse être attribuée !

Notre équipe traitera immédiatement votre demande et vous informera de l'état de votre annulation.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat ou si vous souhaitez retourner un article, nous proposons une option de retour simple. Veuillez suivre ces étapes :

1. Contact : Contactez notre service client dans les 14 jours suivant la réception de la commande.

Email : Écrivez à info@mojico.eu et indiquez votre numéro de commande et votre nom.

Formulaire de contact : Utilisez notre formulaire de contact sur le site Internet et sélectionnez « Annulation et rétractation de l'achat » comme objet.

2. Recevez les instructions de retour : Notre service client vous fournira des instructions supplémentaires.

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